Réparation photocopieur, imprimante
Vous avez un souci technique avec votre photocopieur ou votre imprimante ? Contactez-nous, un technicien se déplace quelle que soit la marque. Vous pouvez aussi demander un contrat de maintenance, dans ce cas, un technicien se déplace le jour même ou le lendemain.
Maintenance et dépannage d'équipement bureautique
Pour nous, le SAV est la partie la plus importante de votre achat. Notre service maintenance, représenté par des techniciens expérimentés, compétents et formés aux produits, assure l’entretien et le dépannage des produits vendus par France bureautique. Nos techniciens peuvent également intervenir sur d’autre machines quelle que soit leur marque. Appelez-nous avec le modèle exact de votre appareil afin que nous puissions vous envoyer un technicien pour vous établir un devis adapté pour le dépannage de votre imprimante. Chez France bureautique, le devis est gratuit (IDF uniquement). Pour les contrats de maintenance sur les produits vendus par France bureautique, nous intervenons le jour de votre appel ou au plus tard le lendemain. Hot-line non surtaxée pour dépannage téléphonique. Contactez nos équipes pour faire réparer votre imprimante par des professionnels qualifiés.
L'accueil Téléphonique
Un accueil téléphonique personnalisé selon votre situation géographique : de 8H à 19H
Un numéro de téléphone non surtaxé (chez nous pas de 0800 !!!)
Vous aurez toujours un interlocuteur de notre société et non un centre d’appel délocalisé
Pour nous un client est important, ce n’est pas un numéro.
Livraison et Service Après Vente
Pour toute demande d’intervention technique ou de livraison de consommables, et suivant l’heure de votre appel, nous sommes chez vous le jour même de votre appel ou le lendemain matin au plus tard.
Possibilité de dépannage ou de livraison express si urgence.
Prêt de matériel en cas de nécessité.
Dans la mesure du possible, le même technicien vous est attribué pour un meilleur suivi de votre appareil.
Lors de l’acquisition d’un nouvel appareil, nous vous offrons une formation complète du produit le jour de votre choix.